推特（Twitter）的一个团队研究发现，机器人和真实的人类都淡化了与电子香烟相关的健康风险。

据圣地亚哥州立大学研究人员领导的一项研究发现，网络机器人运行的社交媒体账户可能会引发围绕电子烟带来的健康威胁的大量讨论。

在这项研究中分析的70%以上的推特似乎是由机器人推出的，它在影响公众意见和销售产品的同时，装成真实的人，正在受到越来越多的审查。

显然机器人促进电子烟的发现是出乎意料的。该小组最初着手使用Twitter数据来研究美国电子烟的使用和认知，并了解用户讨论电子烟的特点。

“在社交媒体分析中，机器人是最大的挑战和问题，”SDSU移动时代人类动力学中心的创始主任Ming Hsiang Tsou说。由于他们大多是“商业导向”或“政治导向”，他们会歪曲分析结果，并为分析提供错误结论。

这一发现是在最近的推特上宣布的，它将从数百万人中删除可疑和虚假账户，并引入新的机制来识别和打击其平台上的垃圾邮件和滥用，以及其他措施。

Tsou说：“一些机器人可以根据它们的内容和行为来轻易地移除。”但是有些机器人看起来和人类很像，而且更难察觉。这是目前社会媒体分析研究中的一个非常热门的话题。

由SDSU研究员Lourdes S. Martinez领导的研究发现，“好吧，我们明白了，“亲爱的电子烟”：Twitter上关于电子香烟的地理编码内容、背景和情感的分析，”发表在七月的《健康传播杂志》上。

这项研究由美国国家科学基金会部分资助，该研究的另两位作者是SDSU的沙龙·修斯（Sharon Hughes），他是一名发起该项目的想法的学生，而埃里克·R·沃尔什·布希是公共卫生学院的副教授。

这项研究是第一个依靠地理编码微博来调查电子烟的看法之一，这一问题对有关公共健康问题和潜在的尼古丁产品隐性营销的错误信息提出了重要的问题。

“我们不是在谈论代表组织、企业或事业的账户。SDSU传播学院的助理教授马丁内兹说：“这些账户看起来像普通人。”这就引出了一个问题：公共卫生话语在多大程度上是由机器人账户驱动的？”

在这项研究中，研究小组在2015年10月至2016年2月间发布了来自美国各地的近194000个地理编码微博的随机样本。对973个推文的随机样本进行分析，以了解他们的情绪和来源（例如个人与组织）。从这些，887条推文被识别为个人发布，包括潜在机器人的类别。

研究小组发现，超过66%的来自个人的推文对电子烟的使用持支持态度。研究小组还发现大约59%的个人还分享了他们如何使用电子香烟的微博。

此外，该小组能够识别青少年Twitter用户，发现55%以上的推特在电子香烟的音调中是积极的。

在提到电子烟危害的推文中，54%种声称电子香烟比香烟无害，或者比传统香烟危害小得多。

马丁内兹说，如果机构和公共卫生组织能够有效地向公众传达信息，那么机构和公共卫生组织必须更协调地进行社交媒体领域的对话。

研究小组在文章中写道：“缺乏意识和需要在电子香烟上发表公共卫生立场，这是一个重要的机会，通过以电子烟为目标的健康传播干预措施，继续赢得烟草控制和预防工作的成果。”

马丁内兹说，团队并没有着手确定潜在的机器人账户。在观察数据集中的异常，即有关电子香烟和蒸汽的混乱和不合逻辑的帖子之后，小组回顾了用户类型，并决定重新分类它们-具体地识别似乎是由机器人操作的帐户。

机器人账户的大量存在引发了其他健康话题是否被这些账户驱动的问题，她说。

马丁内兹说：“我们不知道消息来源，或者他们是否被商业利益所支付。”这些机器人账户是否规避规定？我不知道。但这是消费者应该知道的，并且有一些非常明确的烟草营销规则及其监管方式。